Digital Project Management - септември 2024
За кого е подходящ курсът?
Курсът е подходящ за хора без опит в маркетинга и тези, които имат интерес към управлението на дигитални проекти. За курсa е необходим английски език на ниво A2.
Умения, които ще придобиеш
- Проследяване на задачи и срокове
- Координация на екип
- Комуникация с клиенти
- Управление на времето
- Водене на преговори
- Подобряване на клиентска удовлетвореност
- Изготвяне на репорти и отчети
Теми
-
Ресурси -
Ресурси
Още няма описание за тази лекция
Ресурси
-
Въведение в проджект мениджмънта за дигитален маркетинг -
Въведение в проджект мениджмънта за дигитален маркетинг
• Какво представлява проджект мениджмънта?;
• Каква е разликата между проджект мениджъра и акаунт мениджъра?;
• Какво би се харесало в работата?;
• Какво може да е притеснително, но преодолимо в работния процес?;
• Къде се намира проджект мениджъра във фирмената йерархия?;
• За какво ще се говори по време на курса и какви знания ще се придобият?;
• Какво ще представлява самия изпит?
Ресурси
-
Стартиране на работа по проект -
Стартиране на работа по проект
• Необходима първоначална информация;
• Извличане на бриф за целия екип;
• Определяне на целите на проекта;
• Запознаване с клиента и неговия начин на комуникация;
• Предаване на информацията на екипа.
Ресурси
-
Репорти, отчети и обратна връзка от клиента -
Репорти, отчети и обратна връзка от клиента
• Какви репорти може да се правят (всяка компания прави различни)?;
• Автоматизирани и къстъм репорти - предимства и недостатъци;
• Инструменти за автоматизирани репорти;
• Преглед на рекламни акаунти - какво трябва да знае проджект мениджърът за самите рекламни акаунти?;
• Обратна връзка от клиента - кой е отговорният човек да я събира и защо е важна?;
• През какъв период от време е добре да се събира обратна връзка?
Ресурси
-
Срокове, задачи и качество -
Срокове, задачи и качество
• Как се определят релевантни срокове за задачите?;
• Как се проследява изпълнението на задачи в срок?;
• CRMs и TaskManagers, които може да се ползват за улесняване на работата;
• Как да не се пропуска краен срок (тайната на +20%)?;
• Как правилно да се подават задачи към колеги, така че да бъдат изпълнени?;
• Как се проверява дали качествено е изпълнена задачата?
Ресурси
-
Менажиране на времето -
Менажиране на времето
• Защо е важно да се менажира времето правилно?;
• Какво се случва, ако не се прави?;
• Софтуери за менажиране на време;
• Multitasking - враг номер 1;
• Техники и похвати за менажиране на време;
• Съвети за намаляване на стреса и увеличаване на продуктивността.
Ресурси
-
Комуникация с клиенти и колеги -
Комуникация с клиенти и колеги
• Комуникация с клиенти - поставяне на първоначална рамка;
• Как да се "разчупат ледовете" при старт на даден проект?;
• Писмена комуникация - съвети и похвати, които ще улеснят както проджект мениджъра, така и клиента;
• Вербална комуникация - защо интонацията е над 40% от всичко което се казва?;
• Стресови ситуации - начин на реагиране + практически насоки за справяне;
• Комуникация с колеги - добри новини и успехи;
• Комуникация с колеги - негативна обратна връзка и казуси;
• Кога може мениджърът да съдейства при проблем?
Ресурси
-
Преговори, пропуски и грешки -
Преговори, пропуски и грешки
• Преговори. Какво може да е от помощ? Съвети и похвати в убеждаването - основната цел е помощ, като при друга цел - ефектът ще е краткотраен;
• Пропуски и грешки - как може да се намали броят им и кога се проверяват колегите?;
• Как може да се различи дребна грешка от фатална такава и какво се прави във всеки един от случаите (препоръка като колега и различна препоръка като приятел)?;
• Процесите - кога помагат и кога не?
Ресурси
-
Подготовка за изпит, полезни съвети, въпроси и допълнителна литература -
Подготовка за изпит, полезни съвети, въпроси и допълнителна литература
• Подготовка за изпит;
• Въпроси и отговори;
• Допълнителна литература, която е полезна и интересна.
Ресурси
-
Редовен изпит -
Редовен изпит
Ресурси
-
Поправителен изпит -
Поправителен изпит
Ресурси
Сертификат след успешно завършване
След полагане на изпита и при оценка "Практика" равна или по-висока от 5.00, ще получите сертификат от СофтУни.
Краен срок за записване: 31.12.2027 г.
Онлайн обучение в удобно за теб време и място
Достъп до затворена група с курсистите
Доживотен достъп до лекции и ресурси
Помощ от ментор
Цена на обучението:
140.00 лв. / 71.58 €
Стефка Георгиева
Преподавател
5.7/6 оценка на курса
Мария Иванова
Изпитът беше по-сериозен от обичайните задачи, но не и непосилно труден. Даде ми шанс да покажа всичко, което научих, и да видя как се справям с по-сложни задачи. Наистина си заслужаваше усилията.
Никола Георгиев
Комуникацията с лектора беше изключително ефективна и лесна. Всеки път, когато имах въпрос, получавах бързи и ясни отговори, които не само решаваха проблема ми, но и ми помагаха да разбера по-добре материала.
Нина Иванова
Мисля, че курсът беше на изключително ниво - от визуално до идейно, с множество примери, а лектора отговори на всички въпроси от чата. В нито един момент не се замислих колко време е изминало, проследих темата без прекъсване.
Олена Коваленко
Онлайн обучението е направено много професионално – звук, презентации, структура. Усеща се високо ниво на лектора и реални умения, а не само заучени методики.
Ахмет Бекер
Научих важни неща. Вече използвам част от знанията.
Ивелина Ганчевска
Намирам качеството на курса за отлично, дава нужната информация за нивото на начинаещ, каквато съм аз. Много постепенно и систематизирано се преминава през съществени за брандинга теми. За мен всичко е идеално - темпо, информация, обяснения, примери.
Мехмет Ялчин
Хареса ми, че менторите са на линия постоянно докато учех и ми даваха конкретна обратна връзка, а не общи коментари.
Велин Асенов
За мен беше много важно, че не бях ограничен в определени часове. Работя на смени, така че да уча на запис и да преглеждам лекциите беше много удобно.
Светомир Ганев
Като курсист съм изключително доволен от професионализма, който демонстрира SoftUni като организация. От администраторите до лекторите, всички се грижат за нуждите на студентите и осигуряват безпроблемно обучение.
Марина Иванова
Записах се, за да имам по-силен профил в маркетинга. Сега имам ясна посока и повече увереност да действам допълнителни задачи в работата ми. Мениджърът ми веднага го забеляза, за мен обучението имаше голям смисъл.
SoftUni ви дава 100% гаранция за качеството на този курс. За нас е важно да придобиете необходимите умения и знания. Ако по някаква причина обучението не отговори на очакванията ви, ние ви гарантираме възстановяване на цялата сума, която сте заплатили. Таксата може да ви бъде възстановена до 14 дни след заплащане на таксата за курса.
Често задавани въпроси
-
Как мога да се запиша?
За да се запишете, кликнете ТУК или бутона "ЗАПИШИ СЕ" и следвайте стъпките. След успешно заплащане на таксата, Вие ще бъдете записани за обучението.